Hosszú távú IT partnerség, teljes szolgáltatáspaletta egy kézből, könyvelő- és ügyvédi irodákra szakosodva.
A legtöbb vállalkozásnak nincs szüksége főállású rendszergazdára, de informatikai támogatás nélkül sem maradhat. Egy elromlott nyomtatótól a hálózati hibákig, egy új iroda kiépítésétől a levelezés migrációjáig számtalan feladat merül fel, amit valakinek kezelnie kell. Mi pontosan ezt a hiányt töltjük be: úgy működünk, mintha a céged saját IT részlege lennénk, csak rugalmasabb költségszerkezettel és szélesebb szakmai háttérrel.
Az IT üzemeltetést hosszú távú partnerségnek tekintjük, nem egyszeri munkáknak. Ez azt jelenti, hogy nemcsak a bejelentett hibákat javítjuk, hanem folyamatosan figyeljük a rendszereket, és ott avatkozunk be, ahol baj készül. A monitoring riasztások, a mentések ellenőrzése, a szoftverfrissítések ütemezése mind a háttérben zajlik, anélkül hogy az ügyfél napi munkáját zavarná.
Másik fontos elv, hogy a megoldásokat a cég méretéhez és valós igényeihez igazítjuk. Egy ötfős könyvelőirodának más hálózati infrastruktúra kell, mint egy ötven főt foglalkoztató cégnek, és ezt nem ugyanaz az eszközpark szolgálja ki. A felmérés során azt nézzük, mire van valóban szükség, és nem azt, milyen prémium termékeket lehet eladni.
Eredmény: olyan partner áll a céged mögött, aki tervezetten gondolkodik az informatikádról, nem csak tüzet olt.
A vállalkozások többsége több szolgáltatóval dolgozik egyszerre. Egyik céggel a hálózatra, másikkal a mentésre, harmadikkal a levelezésre. Amikor hiba van, kezdődik a felelősség-átdobálás: a hálózatos a szervert hibáztatja, a szerveres a hálózatot. Eközben a munka áll.
A mi modellünk ennek az ellenkezője. A hálózat, a mentés, a helpdesk, a monitoring és az irodai rendszerek mind egy helyen futnak össze, így amikor hiba van, egy számot kell hívnod, és tőlünk kapsz választ arra is, hogy hol a probléma, és arra is, hogyan oldjuk meg.
Eredmény: rövidebb leállás, átláthatóbb költségek és egyetlen kapcsolattartó az IT-d összes területére.
Szolgáltatásainkat külön-külön és együtt is igénybe lehet venni, attól függően, mire van szüksége a cégnek. A főbb területek:
Tipp: A részletes leírások a szolgáltatásaink oldalon érhetők el, ott minden területhez külön cikk tartozik.
Az általános IT üzemeltetés mellett két iparágban van kifejezett tapasztalatunk. Könyvelőirodáknál a központosított ÁNYK és RLB rendszerek kialakításával, ügyfél-dokumentumok feltöltési felületével és a NAV felé tartó kommunikációhoz szükséges biztonságos környezet kiépítésével foglalkozunk. Ügyvédi irodáknál az ügyfelenkénti dokumentumtárolás, a jogosultságkezelés, a titkosított VPN távoli elérés és a GDPR-megfelelő működés van a fókuszban.
Mindkét területen ismerjük a használt szoftvereket és a napi munkafolyamatokat, így nem általános IT tanácsadást adunk, hanem az adott iroda gyakorlati problémáira kínálunk megoldást. A részletek a könyvelőirodáknak szóló és az ügyvédi irodáknak szóló cikkünkben olvashatók.
Eredmény: olyan partner segít az iparági szoftvereiddel, aki nem először találkozik velük.
Ha hívsz minket, magyarul beszélő, konkrét ember veszi fel a telefont, nem call center és nem automatizált menürendszer. A ticket rendszer is magyar nyelvű, és a leveleinkre is magyarul válaszolunk. Ez nem csak nyelvi kérdés: a magyar üzleti környezetet, a NAV határidőket, a GDPR hazai értelmezését és a gyakori szoftvereket (KULCS-Soft, RLB, ÁNYK, ügyvédi rendszerek) napi szinten ismerjük.
A távoli támogatás mellett szükség esetén kiszállunk, ezért a helyszíni problémák sem akadnak el. A nagyobb projektekhez (új iroda nyitása, költözés, hálózatépítés) egyeztetett ütemezéssel készülünk, hogy ne a munkanapok közepén történjenek meg a beavatkozások.
Eredmény: olyan szolgáltatóval dolgozol, akit el is tudsz érni, és aki érti, miben élsz nap mint nap.
Az informatika akkor jó, amikor nem kell vele foglalkoznod, mert a háttérben mindig működik. A célunk pontosan ez: olyan IT hátteret biztosítunk a cégednek, ami nem igényel napi figyelmet a vezető részéről, de szükség esetén azonnal elérhető szakmai csapat áll mögötte. A felméréstől a bevezetésen át a folyamatos üzemeltetésig egy partnerrel dolgozol, aki a céged egészét látja, nem csak egy-egy területet.
Felmérjük az igényeidet és összeállítjuk a legjobb megoldást a cégednek.
Kapcsolatfelvétel